مركز هاي كروس ليستر

ما هو مركز هاي كروس ليستر؟

Highcross Leicester وجهة للتسوق والطعام والترفيه في مركز المدينة، وتمتد مداخلها بين Shires Lane وHigh Street وSt Peter’s Square والطرق القريبة من Vaughan Way.

يتكون المركز من عدة مستويات وممرات داخلية ومناطق مفتوحة، ويرتبط بمتجر John Lewis ومواقف متعددة الطوابق ومنطقة مطاعم وسينما وأنشطة ترفيهية.

لا يقتصر هاي كروس على شراء الملابس؛ إذ يمكن للعائلة قضاء يوم كامل بين التسوق وتناول الطعام ولعب الميني غولف ومشاهدة فيلم، بينما يستطيع الزائر الذي يملك وقتًا محدودًا دخوله لاستراحة أو وجبة خلال جولة المدينة.

يقع المركز ضمن نطاق معظم معالم السياحة في ليستر للمسافر العربي، ويمكن الوصول إليه سيرًا من مناطق التسوق التاريخية والكاتدرائية ومحطتي الحافلات.

تعرض صفحة هاي كروس الرسمية الخدمات العامة والتنبيهات الحالية قبل الزيارة.

عنوان مركز هاي كروس

يستخدم هذا العنوان للوصول العام سيرًا أو بسيارة أجرة، بينما يجب استخدام الرمز البريدي الخاص بكل موقف عند القيادة.

مواعيد فتح هاي كروس ليستر

• افحص صفحة المتجر إذا كان هدفك شراء منتج محدد.
• تحقق من موعد الفيلم قبل تحديد وقت الموقف.
• قد تتغير الساعات في العطلات الرسمية والمناسبات.
• لا تصل قبل الإغلاق بوقت قصير لتجربة عدة طوابق.
• تعمل بعض المطاعم وفق ساعاتها المستقلة.

أفضل محلات هاي كروس ليستر

يضم الدليل التجاري للمركز عشرات المتاجر التي تغطي الملابس والأحذية والتقنية والجمال والمجوهرات والمنزل والأطفال والكتب والهدايا.

من الأسماء المعروفة الموجودة في المركز John Lewis وZara وApple وJD Sports وMango وNext وH&M وRiver Island وWaterstones وPandora وSamsung ومتاجر عديدة أخرى.

تتغير المتاجر والعلامات بمرور الوقت، وقد ينتقل متجر من طابق إلى آخر، لذلك استخدم الدليل الرقمي أو مكتب خدمة العملاء بدل الاعتماد على خريطة قديمة.

متجر John Lewis

يمثل John Lewis أحد أكبر متاجر هاي كروس، ويضم أقسام الأزياء والجمال والمنزل والتقنية والسفر والأطفال والألعاب والأحذية.

يمكن العثور داخله على منتجات Apple وعلامات تجميل وأزياء متعددة، إضافة إلى خدمات مثل الاستشارة المنزلية والعناية بالرضع والاستلام من المتجر.

يوجد Place to Eat في الطابق الثالث، ويقدم خيارات إفطار وغداء وقائمة للأطفال وفق ساعات المتجر، كما توجد غرفة للوالدين وخدمات إضافية.

مطاعم ومقاهي هاي كروس

تتوزع المقاهي ومنافذ الطعام داخل الممرات وحول St Peter’s Square، وتوجد خيارات للوجبات السريعة والغداء العائلي والعشاء والمشروبات والحلويات.

تضم القائمة مطاعم بريطانية وآسيوية وإيطالية وهندية وكاريبية، إضافة إلى المقاهي ومنافذ القهوة والحلويات والوجبات الخفيفة.

من الأسماء الموجودة في الدليل Bill’s وZizzi وWagamama وTamatanga وTurtle Bay وStarbucks وHotel Chocolat ومنافذ أخرى تختلف ساعاتها وقوائمها.

توجد خيارات إضافية خارج المركز في دليل المطاعم الحلال في ليستر.

سينما Showcase Cinema de Lux

يضم هاي كروس سينما Showcase Cinema de Lux تحتوي على اثنتي عشرة شاشة، وتعرض الأفلام الجديدة والعروض الخاصة وفق الجدول اليومي.

توجد قاعات مميزة ضمن Directors Halls وصالة VIP، إلى جانب مناطق لتناول الطعام والمشروبات قبل العرض أو بعده.

تختلف ساعات السينما حسب أول وآخر فيلم، وقد تفتح بعد منتصف النهار في بعض أيام العمل وتبدأ أبكر في عطلة الأسبوع.

• احجز الفيلم والمقاعد مسبقًا في عطلة الأسبوع.
• تحقق من اللغة والترجمة والتصنيف العمري.
• صل قبل بداية العرض بوقت يكفي للطعام ودورة المياه.
• لا تعتمد على ساعات المتاجر لمعرفة موعد إغلاق السينما.
• استخدم موقف الساعات المتأخرة إذا كانت الجلسة مسائية.

ميني غولف Treetop Golf

يوفر Treetop Golf نشاطًا داخليًا يناسب العائلات والأصدقاء، ويضم مسارين من ثماني عشرة حفرة، مع حفرة إضافية للتحدي في النهاية.

تتميز التجربة بديكور مستوحى من الغابة وأصوات وإضاءة وعناصر تفاعلية، وتوجد منطقة لتناول البيتزا والمشروبات والقهوة.

يمكن عادة الوصول واللعب دون حجز، لكن الحجز أو الوصول المبكر أكثر أمانًا في عطلة الأسبوع والعطلات المدرسية.

أنشطة ترفيهية أخرى

إلى جانب السينما والميني غولف، يضم هاي كروس مركز Social Climbing للتسلق الداخلي دون حبال، وصالة رياضية ومجموعة من الفعاليات الموسمية والمعارض المؤقتة.

تتغير الفعاليات باستمرار، وقد تشمل ورشًا للأطفال أو احتفالات ثقافية أو عروضًا في المساحات الخارجية والداخلية.

يمكن مراجعة دليل الترفيه الرسمي في هاي كروس قبل تحديد النشاط.

زيارة هاي كروس مع الأطفال

يناسب المركز العائلات بفضل الممرات الداخلية والمصاعد ودورات المياه العائلية ومناطق تغيير الأطفال وخيارات الطعام والسينما والميني غولف.

توجد متاجر ألعاب وكتب وملابس أطفال، كما يوفر John Lewis غرفة للوالدين وقسمًا لمنتجات الرضع وقائمة طعام للأطفال.

• اكتب رقم الهاتف في بطاقة داخل جيب الطفل.
• حدد مكتب خدمة العملاء بوصفه نقطة لقاء.
• لا تسمح للطفل باستخدام المصعد أو السلم المتحرك منفردًا.
• تأكد من التصنيف العمري للفيلم.
• احتفظ بعربة الأطفال بعيدًا عن مخارج الطوارئ.
• استخدم دليل أماكن سياحية في ليستر للأطفال لإكمال اليوم.

خدمات العائلات والزوار

سهولة الوصول والكراسي المتحركة

يوفر هاي كروس وصولًا دون درجات عبر مستويات المركز، مع مصاعد وسلالم متحركة ومرافق مهيأة ومواقف مخصصة.

يضم موقفا السيارات معًا 179 مكانًا مخصصًا للزوار ذوي الإعاقة، موزعة على عدة مستويات وقريبة من مداخل المركز.

تتوفر فرق إسعافات أولية ودعم للزوار، ويمكن التواصل مع خدمة العملاء قبل الزيارة عند الحاجة إلى ترتيب أو معلومة محددة.

هل يسمح بدخول الكلاب؟

يرحب هاي كروس بالكلاب حسنة السلوك، وليس كلاب المساعدة فقط، لكن لكل متجر ومطعم سياسته الخاصة.

يجب إبقاء الكلب على مقود ثابت غير قابل للتمدد، وعدم تركه دون مراقبة، واستخدام المصعد أو الدرج بدل السلم المتحرك.

• ابحث عن ملصق السماح بالكلاب على واجهة المتجر.
• لا تدخل مطعمًا قبل سؤال الموظف.
• لا تسمح للكلب بالاقتراب من عربات الأطفال.
• استخدم محطات الماء المخصصة قرب المداخل عند الحاجة.
• نظف أي فضلات فورًا.
• قد يرفض المركز دخول كلب لا يمكن السيطرة عليه.

مواقف سيارات هاي كروس

يوفر المركز موقفين متعددي الطوابق يضمان معًا أكثر من ثلاثة آلاف مكان، إضافة إلى مواقف عائلية ومهيأة وشحن للمركبات الكهربائية وأمن على مدار الساعة.

الحد الأقصى لارتفاع المركبة في الموقفين 1.98 متر، ولذلك يجب على السائق الذي يستخدم فان مرتفعًا أو صندوق سقف التحقق من الارتفاع قبل الدخول.

أسعار مواقف هاي كروس

توجد تفاصيل المواقف والشحن والوصول في دليل الوصول الرسمي إلى هاي كروس.

شحن السيارات الكهربائية

تتوفر ست نقاط Pod Point في المستوى 1C من Rooftop Car Park، ويجري تشغيلها والدفع مقابل الشحن عبر تطبيق الخدمة.

كما يضم John Lewis Car Park عشرات الأماكن المزودة بمقابس كهربائية موزعة على عدة مستويات، مع تطبيق رسوم الموقف وأي تكلفة استخدام مرتبطة بالشحن.

• لا تفترض توفر نقطة فارغة عند الوصول.
• نزّل التطبيق المطلوب وسجل وسيلة الدفع مسبقًا.
• افحص نوع الموصل أو المقبس المناسب لسيارتك.
• لا تترك السيارة بعد انتهاء الشحن إذا كانت القواعد تمنع ذلك.
• تظل رسوم موقف السيارة مستحقة بصورة منفصلة.

الوصول من محطة قطار ليستر

يبعد هاي كروس نحو عشر دقائق سيرًا من محطة قطار ليستر وفق المسار والسرعة، وقد تحتاج العائلة أو من يحمل حقائب إلى وقت أطول.

الوصول بالحافلة وPark and Ride

يقع هاي كروس بين محطتي Haymarket وSt Margaret’s للحافلات، ويمكن الوصول إليه سيرًا من كلتيهما عبر مركز المدينة.

تخدم المدينة ثلاثة مواقع Park and Ride هي Birstall وEnderby وMeynell’s Gorse، وتصل حافلاتها إلى المركز بصورة متكررة من الاثنين إلى السبت.

توجد تفاصيل التنقل داخل المدينة في دليل المواصلات في ليستر.

الوصول بالدراجة أو سيرًا

يوفر هاي كروس 284 نقطة لتثبيت الدراجات حول المركز، لكن يجب استخدام القفل المناسب وعدم ترك ملحقات قابلة للفك على الدراجة.

تتصل مداخل المركز بمناطق المشاة في High Street وClock Tower وSt Nicholas Circle، مما يجعل الوصول سيرًا سهلًا من معظم فنادق وسط المدينة.

• استخدم مواقف الدراجات الرسمية فقط.
• لا تقُد الدراجة داخل الممرات التجارية.
• ثبّت الهيكل والعجلة بقفل قوي.
• لا تعق مخرجًا أو مدخل متجر بالدراجة.
• احفظ صورة لمكان التثبيت عند تعدد المداخل.

غرفة الصلاة والواي فاي والمرافق

توجد غرفة متعددة الأديان في Lower Mall بجوار مرافق العملاء، وهي مساحة هادئة للصلاة أو التأمل ومفتوحة لمختلف الزوار.

يوفر المركز شبكة واي فاي مجانية باسم Highcross Leicester، ويمكن الاتصال بها بعد قبول الشروط المطلوبة.

توجد أيضًا محطة لتعبئة زجاجات الماء في Upper Mall قرب دورات المياه الواقعة بين Zara وJo Malone London.

التصوير داخل هاي كروس

يسمح عادة بالصور الشخصية وصور السيلفي، لكن هاي كروس ملكية خاصة وله قواعد تتعلق بالتصوير الاحترافي والبنية التحتية والموظفين.

• احصل على إذن مسبق للتصوير التجاري أو الاحترافي.
• لا تصور الموظفين من قرب دون موافقتهم.
• لا تصور غرف الأمن أو الكاميرات أو البنية التشغيلية.
• لا تستخدم حاملًا كبيرًا يعطل الممر.
• احترم خصوصية الأطفال والمتسوقين.
• توقف عن التصوير إذا طلب منك موظف المركز ذلك.

هاي كروس في الليل

بعد إغلاق معظم المتاجر تستمر السينما والمطاعم وبعض الأنشطة الترفيهية في العمل، وتتحول St Peter’s Square إلى منطقة مناسبة للعشاء واللقاءات المسائية.

استخدم مدخل الساعات المتأخرة واتبع لوحات الوصول إلى موقف السيارة، لأن بعض الأبواب الداخلية قد تغلق بعد انتهاء التسوق.

يمكن دمج العشاء أو السينما مع أفكار أخرى من دليل ليستر في الليل.

أفضل وقت لزيارة هاي كروس

برنامج زيارة لمدة ساعتين

برنامج نصف يوم للعائلة

برنامج هاي كروس ووسط ليستر

يمكن إضافة مركز الملك ريتشارد الثالث في ليستر إلى الجولة، أو استخدام برنامج سياحي في ليستر لمدة يوم واحد لترتيب المعالم بالتسلسل.

التسوق الذكي وسياسة الإرجاع

لكل متجر داخل هاي كروس سياسة مستقلة للإرجاع والتبديل والضمان، ولا يستطيع مكتب المركز إجبار متجر على قبول منتج يخالف شروطه.

• احتفظ بالفاتورة حتى انتهاء الرحلة.
• اسأل عن مدة الإرجاع قبل الدفع.
• تأكد من إمكانية إرجاع التخفيضات والمنتجات المفتوحة.
• افحص المقاس واللون ورقم الموديل.
• لا تفتح العطور أو مستحضرات التجميل المختومة دون حاجة.
• تحقق من ضمان الأجهزة وصلاحيته خارج بريطانيا.
• اطلب فاتورة ضريبية واضحة عند شراء منتج مرتفع السعر.

قواعد الزيارة

أخطاء يجب تجنبها

نصائح عملية قبل الزيارة

الأسئلة الشائعة عن مركز هاي كروس ليستر