ناشيونال إيمرجنسي سيرفيسز ميوزيوم شيفيلد

ما هو متحف خدمات الطوارئ الوطني؟

هو متحف مستقل متخصص في تاريخ الشرطة والإطفاء والإسعاف وخفر السواحل وخدمات الإنقاذ المرتبطة برقم الطوارئ 999 في المملكة المتحدة.

يقع داخل مبنى تاريخي صمم ليجمع الشرطة والإطفاء والإسعاف تحت سقف واحد، وما تزال أجزاء أصلية من المحطة محفوظة، مثل الزنازين وساحة المركبات وبيت المحركات والغرف التي استخدمها العاملون.

لا يعتمد المتحف على المعروضات خلف الزجاج فقط؛ توجد مركبات يمكن الاقتراب منها وأزياء وأنشطة وتجارب تستخدم الأصوات والدخان والروائح والإضاءة لإعادة بناء مواقف تاريخية.

هل المتحف يستحق الزيارة؟

يستحق الزيارة للعائلات ومحبي المركبات والتاريخ الاجتماعي والشرطة والإطفاء، كما يناسب اليوم الماطر بسبب وجود معظم المعارض داخل المبنى.

المكان أكبر مما توحي به واجهته الخارجية؛ تتوزع الأقسام على ثلاثة طوابق وساحة مرصوفة وممرات وغرف تاريخية متعددة.

تختلف التجربة عن متحف سيارات تقليدي، لأن المعروضات تشرح الأشخاص الذين عملوا في خدمات الطوارئ وكيف تطورت المعدات والاستجابة للحوادث والحروب والحرائق.

معلومات سريعة قبل الزيارة

مواعيد متحف خدمات الطوارئ

راجع مواعيد وأسعار المتحف الرسمية قبل الانطلاق، فقد يغلق في مواعيد محددة للصيانة أو الفعاليات.

أسعار تذاكر المتحف

التذكرة السنوية والعودة إلى المتحف

يوفر المتحف إمكانية تحويل التذكرة كاملة السعر إلى تذكرة سنوية دون تكلفة إضافية وفق شروط التسجيل والاسم والهوية.

تكون التذكرة مرتبطة بالأشخاص المسجلين وغير قابلة للنقل، وقد يطلب إثبات الهوية عند الزيارة التالية.

تفيد التذكرة العائلة التي تعيش قرب شيفيلد أو تخطط للعودة إلى الفعاليات الموسمية، لكنها لا تعني دخول الأنشطة الإضافية المدفوعة مجانًا.

ماذا ستشاهد داخل المتحف؟

تغطي المجموعة تاريخ الشرطة والإطفاء والإسعاف وخفر السواحل وخدمات الإنقاذ البحري والجوي والجبلي، إضافة إلى استجابة الطوارئ في الحروب والكوارث.

تتغير المركبات والأشياء المعروضة بسبب أعمال الحفظ والترميم والفعاليات الخارجية، لكن يبقى الهيكل الرئيسي للمعارض موزعًا بين المركبات والزنازين والقصص التاريخية والتجارب التفاعلية.

يمكن مراجعة المعارض الموجودة داخل متحف خدمات الطوارئ قبل الزيارة.

بيت المحركات وتاريخ الإطفاء

كان Engine House يستخدم لإيواء عربات الإطفاء التي تجرها الخيول عندما كانت المحطة عاملة، وأصبح اليوم من أهم أقسام المتحف.

يعرض تطور مكافحة الحرائق من المضخات اليدوية وعربات الخيول إلى المحركات البخارية والمركبات الآلية.

توجد عربات ومعدات وخوذ وأزياء، إضافة إلى أبواب الإسطبل والعناصر الأصلية التي تساعد على تخيل الحياة اليومية لرجال الإطفاء داخل المحطة.

معرض الإسعاف

يشرح معرض Blood, Bandages and Blue Lights كيف تطورت خدمة الإسعاف والرعاية قبل الوصول إلى المستشفى.

تشمل القصة سيارات الإسعاف الأولى والخدمات التطوعية والاستجابة خلال الحرب والعمل الذي قام به المسعفون وفرق الدفاع المدني.

تعرض المركبات والأدوات الطبية والقصص الشخصية الفرق بين نقل المريض في الماضي والرعاية المتقدمة التي تقدمها طواقم الإسعاف الحديثة.

الزنازين الفيكتورية

توجد الزنازين الأصلية داخل المبنى، ويعرض قسم Daring Detectives and Dastardly Deeds تاريخ الجريمة والعقوبة والتحقيق في القرن التاسع عشر.

تضم الغرف وثائق ومقتنيات وقصصًا عن اللصوص والمزورين والجرائم الكبرى، مع أنشطة تدعو الزائر إلى محاولة حل جريمة أو فهم عمل الشرطي القديم.

تكون الزنازين باردة حتى في بعض الأيام المعتدلة، وقد تستخدم داخلها أصوات وروائح وإضاءة منخفضة ومقاطع فيديو.

معرض الحرب العالمية الثانية وSheffield Blitz

يعرض القسم كيف عملت الشرطة والإطفاء والإسعاف خلال الغارات الجوية والحرائق والدمار الذي أصاب شيفيلد.

تستخدم التجربة الضوء والصوت والمؤثرات لمحاكاة أجواء الحرب، ويمكن مشاهدة مركبة إطفاء ومأوى للغارات الجوية ومقتنيات مرتبطة بالحياة اليومية.

قد تكون الأصوات والظلام والدخان الاصطناعي قوية على الطفل الصغير أو الزائر الحساس للمؤثرات، ويمكن طلب طريق بديل من الموظفين.

ساحة المركبات وقارب النجاة

تضم الساحة عددًا من المركبات الكبيرة المرتبطة بالشرطة والإطفاء والإسعاف والإنقاذ، وتتغير المجموعة المعروضة بين فترة وأخرى.

من أبرز القطع قارب نجاة RNLI من فئة Tyne يبلغ طوله نحو 47 قدمًا ويحمل اسم City of Sheffield.

قد ينظم المتحف جولات خاصة داخل القارب في مواعيد محددة، لكن مشاهدة القارب لا تعني السماح بالصعود إليه يوميًا.

مجموعة المركبات التاريخية

يملك المتحف أسطولًا يضم عشرات المركبات من خدمات الطوارئ، ويعرض عادة نحو 25 إلى 30 مركبة في الموقع في الوقت نفسه.

تشمل المجموعة عربات تجرها الخيول وسيارات إطفاء وإسعاف ومركبات شرطة وإنقاذ من فترات مختلفة.

لا تكون جميع المركبات موجودة دائمًا؛ فقد تخرج قطعة للصيانة أو الترميم أو المشاركة في فعالية خارجية.

هل المتحف مناسب للأطفال؟

نعم، يعد من أفضل متاحف شيفيلد للعائلات بسبب المركبات الحقيقية والأنشطة والأزياء والأصوات والعناصر التفاعلية.

يناسب الأطفال الذين يهتمون بسيارات الإطفاء والشرطة والإسعاف، كما تساعد طبيعة المبنى المتغيرة على تقليل الشعور بالملل.

لكن بعض الزنازين وقصص الجرائم والمعارض المظلمة قد تخيف الطفل الصغير، لذلك يجب على الوالدين اختيار الأقسام المناسبة لعمره.

• ابدأ بالمركبات والأزياء قبل الأقسام التاريخية الثقيلة.
• اشرح للطفل أن أصوات الإنذار والمؤثرات جزء من العرض.
• اطلب خريطة حسية عند وجود حساسية للصوت أو الضوء.
• لا تسمح للطفل بتسلق مركبة غير مخصصة للركوب.
• استخدم المقهى للاستراحة في منتصف الجولة.
• أحضر ملابس دافئة بسبب برودة بعض الغرف.
• راقب الطفل عند الدرج والساحة المرصوفة.
• تحقق من الفعاليات العائلية قبل اختيار التاريخ.

الزيارة الحسية والأصوات

تستخدم بعض الأقسام أصوات صفارات وإنذارات ودخانًا مسرحيًا وروائح وإضاءة منخفضة أو متغيرة لإحياء التجربة.

يمكن استعارة حقيبة حسية وخريطة تحدد المناطق التي تحتوي على أصوات وروائح ومؤثرات قد تكون مزعجة.

تتوفر أيضًا كراسٍ قابلة للطي للاستراحة، ويمكن سؤال الموظفين عن طريق يتجنب قسمًا معينًا.

سهولة الوصول وذوو الإعاقة

يقع المتحف داخل مبنى فيكتوري مدرج، لذلك توجد قيود مرتبطة بالدرجات والممرات الضيقة والأسطح غير المستوية.

يمكن الوصول بالكرسي المتحرك القياسي إلى معظم المبنى، وتوجد منصة رفع تصل إلى الطوابق، إضافة إلى منحدرات وأبواب جرى توسيعها.

تبقى الساحة المرصوفة بالحجارة وبعض أجزاء الطابق الأرضي والسلم التاريخي صعبة لمن يعاني من مشاكل حركة متوسطة أو شديدة.

توجد دورة مياه مهيأة في الجزء الخلفي من ساحة المركبات، ومرافق لتغيير الأطفال، ويرحب المتحف بكلاب المساعدة والدعم.

التذكرة للمرافق وكلاب المساعدة

يحق للزائر الذي يحتاج إلى دعم فردي الحصول على تذكرة مرافق مخفضة عند تقديم وثيقة مؤهلة وفق سياسة المتحف.

يحصل العاملون في الرعاية على دخول مجاني عند مرافقة الشخص الذي يدعمونه وإظهار بطاقة عمل سارية.

لا يسمح بدخول الحيوانات المنزلية العادية، بينما يسمح لكلاب المساعدة والدعم بدخول جميع أقسام المتحف المتاحة.

مقهى المتحف

يقدم المقهى مشروبات ساخنة وباردة ووجبات خفيفة وحلويات، ويمكن دخوله من زوار المتحف أو المارة دون ضرورة إكمال الجولة.

تتوزع الجلسات على عدة غرف، منها منطقة أرضية وغرف علوية داخل مخزن القش السابق، لكن لا يوجد وصول بالمصعد إلى جميع جلسات الطابق العلوي.

يسمح للزوار بإحضار طعامهم وتناوله داخل مساحة المقهى، وهو خيار عملي للعائلات ولمن لديه احتياجات غذائية محددة.

متجر الهدايا

يعرض المتجر كتبًا وألعابًا ومركبات مصغرة وقرطاسية وهدايا مرتبطة بالشرطة والإطفاء والإسعاف وخدمات الإنقاذ.

تعد سيارات الإطفاء الصغيرة والكتب التعليمية والأزياء الخفيفة من الخيارات المناسبة للأطفال.

زر المتجر في نهاية الجولة حتى لا تحمل المشتريات بين الدرج والممرات والمعارض.

كم تحتاج زيارة المتحف؟

مسار مقترح داخل المتحف

الوصول سيرًا من وسط شيفيلد

يقع المتحف عند دوار West Bar بالقرب من المحاكم، ويمكن الوصول إليه سيرًا من Sheffield Cathedral وFargate ووسط المدينة خلال مدة قصيرة نسبيًا.

يستغرق المشي من Old City Hall أو منطقة الكاتدرائية نحو 7 إلى 12 دقيقة تقريبًا، وفق نقطة البداية والطريق.

المدخل باب أزرق على واجهة المبنى، ويجب عبور الطرق والممرات المنظمة حول الدوار بحذر.

الوصول من محطة قطار شيفيلد

يبعد المتحف عن Sheffield Station نحو 20 إلى 25 دقيقة سيرًا تقريبًا، ويمر الطريق عبر محطة الحافلات ووسط المدينة.

يمكن استخدام الترام إلى Cathedral ثم متابعة الطريق سيرًا، أو استخدام حافلة Sheffield Connect المجانية إلى محطة قريبة.

تكون سيارة الأجرة أكثر راحة مع الأطفال الصغار وكبار السن والحقائب، لكن يجب ترك حقائب السفر في الفندق قبل دخول المتحف.

الوصول بالترام والحافلة

أقرب محطتي ترام عمليتين هما Cathedral وShalesmoor، ثم يحتاج الزائر إلى متابعة الطريق سيرًا.

تمر حافلات محلية قرب West Bar، كما توفر خدمتا Sheffield Connect 1 و2 تنقلًا مجانيًا داخل وسط المدينة.

يمكن النزول من Sheffield Connect 2 عند Millsands أو Bridge Street، ومن Sheffield Connect 1 قرب Church Street ثم المشي عبر Paradise Street إلى West Bar.

القدوم بالسيارة والمواقف

لا يملك المتحف موقف سيارات خاصًا للزوار، لكن توجد عدة مواقف عامة مدفوعة خلال مسافة خمس دقائق سيرًا.

الموقف الموجود مباشرة خلف المتحف في Lambert Street خاص، ولا يسمح للزوار باستخدامه حتى عندما تظهر فيه أماكن فارغة.

راجع خيارات الوصول والمواقف القريبة من المتحف قبل القيادة.

زيارة المتحف في اليوم الماطر

يعد المتحف خيارًا جيدًا عند المطر، لكن جزءًا من الحركة يمر عبر الساحة المرصوفة وبعض المناطق شبه الخارجية.

قد تصبح الحجارة زلقة، ويكون المبنى التاريخي باردًا من الداخل، لذلك احمل معطفًا وحذاءً مناسبًا حتى لو كانت معظم الجولة داخلية.

تزداد الزيارات العائلية في الأيام الممطرة والعطلات، ويصبح الحجز المسبق مفيدًا لتجنب الوصول عند امتلاء الفترة.

برنامج زيارة لمدة ساعتين

برنامج نصف يوم للعائلة

تكلفة زيارة المتحف

نصائح مهمة قبل الزيارة

• لا تذهب يوم الاثنين أو الثلاثاء دون التأكد من وجود فتح خاص.
• صل قبل آخر دخول بوقت كافٍ.
• احجز مسبقًا في العطلات والأيام الممطرة.
• اسأل عن معرض الشرطة المغلق وأي تغييرات تشغيلية.
• أحضر طبقة دافئة بسبب برودة المبنى والزنازين.
• اطلب خريطة حسية عند الحاجة.
• راقب الأطفال عند الدرج والساحة المرصوفة.
• لا تلمس أو تركب مركبة دون سماح واضح.
• استخدم موقفًا عامًا ولا تدخل موقف Lambert Street الخاص.
• اترك حقائب السفر في الفندق.
• اسأل عن المكونات والحساسيات في المقهى.
• خصص وقتًا للمتجر دون تأخير الإغلاق.

مدن أخرى لمحبي المتاحف والتاريخ

يمكن إضافة يوم للمتاحف والتسوق عبر دليل السياحة في ليدز.

ولمحبي العمارة والأسوار والمتاحف التاريخية يمكن تنظيم رحلة مستقلة وفق دليل السياحة في يورك.

أما من يريد متاحف أكبر وتجارب رياضية وموسيقية فيمكنه مراجعة دليل السياحة في مانشستر.

الأسئلة الشائعة عن ناشيونال إيمرجنسي سيرفيسز ميوزيوم